Что делать при ДТП в Германии: чек-лист на месте аварии и общение со страховой

После аварии трудно сохранять спокойствие — а именно в первые минуты решается, насколько гладко потом урегулируют ущерб. Этот чек-лист проведёт вас по главным шагам в Германии: обезопасить место ДТП, собрать доказательства, обменяться данными и сообщить о случае нужной страховой. В конце — какая страховка платит в какой ситуации и что это значит для вашего SF-класса.

Бесплатное сравнение по PLZ

Автострахование — запросить предложение

Пересматриваете страховку после ДТП? Сравните предложения по вашему PLZ — бесплатно и без обязательств.

Чек-лист на месте ДТП

Остановиться и обезопасить место. Включите аварийку, наденьте светоотражающий жилет и поставьте знак аварийной остановки в 50–100 метрах. Возить жилет в легковой машине в Германии обязательно (§ 53a StVZO); надевать его особенно важно на оживлённых дорогах и при плохой видимости.
Оказать первую помощь. Помогите пострадавшим и вызовите скорую по номеру 112.
Вызвать полицию, если нужно — по номеру 110 (см. ниже).
Собрать доказательства. Сфотографируйте место аварии, положение машин, следы торможения и все повреждения — крупным планом и общим видом.
Записать свидетелей. Имена, адреса и телефоны посторонних людей, видевших ДТП.
Обменяться данными. Имя и адрес водителя и владельца, номерной знак, страховая компания и, если известно, номер полиса. Проще всего — заполнить вместе европейский протокол ДТП (Europäischer Unfallbericht) и подписать его обоим. Он существует на многих языках с одинаковой структурой полей.
Не уезжать просто так. Покинуть место ДТП, не дав установить обстоятельства, — уголовное преступление (§ 142 StGB). Записки под дворником недостаточно.

Когда вызывать полицию

Полицию нужно вызывать обязательно, если есть пострадавшие. Это также имеет смысл при большом ущербе, если вы не можете договориться с другим участником, если он скрылся или если в ДТП участвует арендованная либо служебная машина. Важно: полиция фиксирует нарушения, но не решает, кто платит за ущерб. Полиции достаточно сообщить данные о себе и автомобиле — давать показания об обстоятельствах вы не обязаны.

Признавать вину? Лучше не надо

На месте аварии вы не обязаны признавать вину. Признание не лишает вас страховой защиты, но и не обязывает вашего страховщика (§ 105 VVG — закон о договоре страхования). Если вы признали то, за что не отвечаете, эту часть, возможно, придётся оплатить самому. В протоколе указывайте только факты.

Кому и когда сообщить о ДТП

Своей страховой. Сообщите о ДТП в течение недели, если вы могли быть (со)виновником или к вам предъявляют претензии (типовые условия AKB E.1.1.1 и E.1.2.1). Не признавайте требования другой стороны сами — их проверяет ваша страховка ответственности.
Страховой виновника. Если виноват другой водитель, требуйте возмещения напрямую у его Kfz-Haftpflicht. Если вы не знаете его страховую, поможет Zentralruf der Autoversicherer — центральная справочная автостраховщиков (0800 250 2600, бесплатно внутри Германии): компанию находят по номерному знаку.
ДТП в другой стране ЕС. Материальный ущерб, как правило, можно урегулировать из Германии. Zentralruf подскажет и ответственного представителя страховщика.

Какая страховка платит

Ситуация	Кто оплачивает ваш ущерб	Что будет с SF-классом
Виноват только другой водитель	Kfz-Haftpflicht другого водителя	без понижения
Виноваты только вы	ваша Haftpflicht платит другой стороне; ваш собственный ущерб — только Vollkasko	понижение в Haftpflicht, при использовании Vollkasko — и там
Обоюдная вина	ущерб делится по долям ответственности	понижение, как только платит ваша страховая
Столкновение с дикими животными (косуля, кабан)	Teilkasko (или Vollkasko)	без понижения
Виновник скрылся или не застрахован	при вреде здоровью — возможно, фонд Verkehrsopferhilfe; собственный ущерб иначе через Vollkasko	понижение, если платит Vollkasko

Когда выгодно самому вернуть небольшой ущерб, мы разобрали здесь: SF-класс после ДТП. Что покрывают Teilkasko и Vollkasko: Teilkasko или Vollkasko.

После ДТП: экспертиза, ремонт, машина на замену

Смета или экспертиза. Если виноват полностью другой водитель, по данным ADAC при мелком ущербе примерно до 1 000 евро достаточно сметы мастерской (Kostenvoranschlag). При большем ущербе вы вправе заказать экспертизу (Gutachten) за счёт страховой виновника и сами выбрать эксперта.
Машина напрокат или компенсация. На время ремонта можно взять машину напрокат, если вы действительно ею пользуетесь; иначе можно потребовать компенсацию за невозможность пользоваться автомобилем (Nutzungsausfall).
Обязанность снижать расходы. Нельзя создавать лишние затраты — например, при выборе арендованной машины.
Особое право расторжения. После урегулированного случая и вы, и страховщик можете расторгнуть договор: Sonderkündigungsrecht.

Частые вопросы: что делать при ДТП в Германии

Нужно ли вызывать полицию при каждом ДТП?

Нет. При пострадавших — всегда. При мелком ущербе, когда все согласны, обычно достаточно фотографий и совместно заполненного протокола.

Сколько времени есть, чтобы сообщить о ДТП страховой?

По типовым условиям — неделя. Лучше сообщить сразу, даже если вопрос вины ещё не ясен.

Что делать, если я задел припаркованную машину без водителя?

Подождите разумное время, затем вызовите полицию. Записки недостаточно. Если после ДТП вне движущегося потока с незначительным материальным ущербом вы добровольно дадите установить обстоятельства в течение 24 часов, суд может смягчить наказание или отказаться от него (§ 142 абз. 4 StGB) — но рассчитывать на это не стоит.

Как узнать страховую другого участника?

Через Zentralruf der Autoversicherer (0800 250 2600) по номерному знаку его машины.

Понизят ли мой SF-класс после ДТП?

Только если платит ваша Haftpflicht или Vollkasko. Когда понижения можно избежать, читайте в статье SF-класс после ДТП.

Следующий шаг

После страхового случая или понижения SF-класса стоит сравнить предложения. Сравнить автостраховку по PLZ

Примечание: общая информация без гарантии (ohne Gewähr), не юридическая и не страховая консультация. В отдельных случаях могут действовать другие правила; решающими являются условия (AKB) вашего договора. Если есть пострадавшие — сначала помощь и звонок 112. Актуально на октябрь 2026 года.